Публичная оферта (договор купли-продажи)

Продавец продаёт биологически активные добавки к пище (БАД) и сопутствующие товары, представленные в каталоге на сайте. Оформление заказа означает акцепт настоящей оферты.

БАД. НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЛЕКАРСТВЕННЫМ СРЕДСТВОМ. Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста.

Цены указаны в рублях. Оплата производится онлайн через платёжный сервис. Для участников клуба применяется скидка согласно выбранному тарифу.

Доставка осуществляется по РФ способами, указанными при оформлении заказа. Сроки и стоимость зависят от региона и выбранного способа.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется с учётом особенностей, установленных законодательством РФ для товаров, не подлежащих обмену (Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ). Товар ненадлежащего качества возвращается в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Продавец ведёт программу лояльности «Кэшбэк». Покупатель присоединяется к ней при оформлении заказа; отдельная регистрация в программе и плата за участие не требуются. Баллы — учётная единица скидки: 1 балл соответствует 1 ₽ скидки на последующий заказ. Баллы не являются денежными средствами и средством платежа: они не выплачиваются деньгами, не переводятся другим лицам и не обмениваются на иные ценности. Начисление баллов не является вознаграждением покупателя и не создаёт денежного обязательства Продавца перед ним.

Участие. Баллы начисляются на счёт покупателя в личном кабинете. Заказы, оформленные без регистрации, в программе не участвуют — баллы по ним не начисляются. Участие в программе не зависит от наличия подписки на клуб и не требует её оформления.

Уровни. Размер начисления зависит от уровня участника. Уровень определяется суммой заказов покупателя за последние 12 месяцев: «Старт» — 5% с первого заказа, без условий; «Курс» — 10% при сумме заказов от 5 000 ₽; «Система» — 15% при сумме заказов от 15 000 ₽; «Круг» — 20% при сумме заказов от 35 000 ₽. Уровень пересчитывается автоматически и отображается в личном кабинете.

Изменение условий. Продавец вправе изменять размер процентов и пороги уровней. Изменения применяются к начислениям, совершаемым после их вступления в силу: ранее начисленные баллы не пересчитываются и не аннулируются. Уровень, достигнутый покупателем до повышения порогов, сохраняется за ним не менее 12 месяцев с даты изменения.

Начисление. Баллы начисляются за каждый заказ в момент, когда заказ получает статус «доставлен»; период ожидания не применяется. Размер начисления рассчитывается от суммы, уплаченной за товары деньгами: стоимость доставки и часть заказа, оплаченная баллами, в расчёт не включаются. Применяется процент того уровня, который действует у покупателя на момент начисления. Дата и размер каждой порции баллов отображаются в личном кабинете.

Срок действия. Каждая порция баллов действует 180 дней с даты начисления без уменьшения. По истечении этого срока с неиспользованного остатка порции каждые 30 дней списывается 30% этого остатка; остаток менее 1 ₽ списывается полностью. Оформление новых заказов срок действия ранее начисленных порций не продлевает. Дата ближайшего списания отображается в личном кабинете. Покупателям, подключившим Telegram-бот Продавца, напоминание направляется за 14 и за 3 дня до списания.

Начисления по решению Продавца. Продавец вправе начислить баллы вне связи с заказом — например, в качестве компенсации при разрешении спорной ситуации или в рамках акции. Такие баллы действуют по общим правилам настоящего раздела, включая срок действия и порядок списания.

Списание. Баллами можно оплатить часть заказа: не более 30% его стоимости и при сумме заказа от 1 200 ₽. Скидка баллами рассчитывается после клубной скидки. Одновременно с промокодом баллы не применяются — покупатель выбирает один из вариантов. Списываются в первую очередь те порции, которые уменьшаются раньше. Оставшаяся часть заказа оплачивается деньгами. Итоговый расчёт показывается в корзине до оформления заказа.

Отмена и возврат заказа. Если заказ отменён или возвращён, начисленные за него баллы снимаются со счёта покупателя; часть, которую покупатель успел использовать в другом заказе, не снимается. Баллы, списанные в оплату отменённого заказа, возвращаются на счёт и действуют на общих условиях настоящего раздела — 180 дней с даты возврата, далее в порядке, указанном выше. Суммы, уплаченные деньгами, возвращаются в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей оферты и законодательством РФ. Оплата части заказа баллами не уменьшает права покупателя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Приветственные баллы клуба. Порции баллов, начисленные в рамках приветственного предложения клуба, действуют на объявленных при их начислении условиях: срок таких порций составляет 30 дней, по его окончании неиспользованный остаток аннулируется полностью. Срок и остаток таких порций отображаются в личном кабинете.

Правила программы и их изменение. К каждой порции баллов применяются правила программы в редакции, действовавшей на момент её начисления. Продавец вправе опубликовать новую редакцию правил; она применяется только к баллам, начисленным после её публикации, и не изменяет условия ранее начисленных порций — срок их действия и порядок списания не ухудшаются. При прекращении программы ранее начисленные баллы можно использовать до конца их срока действия на прежних условиях.

ИП Матонис Ионас Раймандо, ИНН 143411192180, ОГРНИП 320547600012706, адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, 26/1-105.